総合3★★★☆☆ 雰囲気5 接客サービス5 技術・仕上がり3 メニュー・料金4
カットとカラー、トリートメントをしました。
お店の雰囲気や置いてある小物はすごく素敵。膝にクッションを置いてくださる気遣いや本をちょこちょこ変えてくれること、しっかりとしたカウンセリング、アシスタントさんの対応はとても丁寧ですごく良かったです。
期待していたトリートメントはまだ当日なので持続するかはわかりませんが今の所は良さそうです。サラサラでさすが！期待以上。
カラーは根元の黒さが気になって行ったのに仕上がりの時点で根元が暗い。。。んー、がっかり。その場で直してもらいましたが、とってもとっても居心地悪い思いをしました。
色は期待外れではないけど、期待とドンピシャでもないって感じ。普通です。
カットも普通かな。まだ数日しないとわからないけど。
あと残念なのは、終わったあと仕上げに、隣の人は巻いてもらっていたのに私にはその選択肢がなかったこと。ゆるっと巻いて欲しかった。
全体的にはトリートメントとお店の雰囲気、アシスタントさん達スタッフさんの態度が最高でした。
[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント
NOLUE 青山 表参道 外苑前 【ノルエ】からの返信コメント
なつみ様
昨日はご来店ありがとうございました！
カラーの件、ご負担をおかけてしまい申し訳ございませんでした。
コテ巻きの件もせっかく長さを変えてカットをさせていただいたのに僕のカラーリングミスでお時間がなくなってしまいご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした！
ご指摘いただいたところは改善し、なつみ様、今後のお客様にしっかりとした接客と技術を提供できるよにしたいと思います。
この度は貴重な意見ありがとうございました！
代表 小野寺正幸
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるように技術、接客、空間作りを大切にしていきたいと思います。
NOLUEスタッフ一同、次回のご来店お待ちしております。ありがとうございました。
代表 小野寺正幸、森川達功
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